Community Management
Les réseaux sociaux ont pris une place importante auprès des consommateurs et sont de plus en plus influents. Instagram, Facebook, Tiktok, Twitter, Linkedin, il devient vital pour une entreprise d’être présente sur les réseaux sociaux. Ce domaine très vaste, peut prendre énormément de temps, et une maitrise est obligatoire pour optimiser ces outils. Animer une communauté, fidéliser ses clients, convertir des indécis, augmenter sa notoriété, des domaines que West Indies Marketing maîtrise.
Confiez-nous la gestion de vos réseaux sociaux
Gérer sa communication sur les réseaux sociaux prend du temps. Sous-traiter son community management peut s’avérer être une solution très profitable pour votre entreprise. Vous pourrez ainsi vous consacrer à vos clients ou à d’autres tâches importantes pour vous, pendant que notre community manager s’occupe de vos réseaux sociaux.
On ne s’invente pas community manager. On le devient en suivant des formations mais surtout en pratiquant sur le terrain. Gérer une communauté demande de nombreuses qualités. Le community manager ne crée pas seulement les contenus, il les publie et observe comment sa communauté réagit. Il répond également aux commentaires et s’occupe de vos campagnes publicitaires. Les missions du Community Manager sont multiples :
NOTORIETE
Développer la communauté de l’entreprise sur les médias sociaux
SAV
Assurer le SAV, répondre à toutes les questions que peuvent se poser les clients ou prospects
E-REPUTATION
Veiller à l’e-reputation de l’entreprise, intervenir en cas de besoin et répondre aux détracteurs de façon diplomatique et apaisante
PUBLICITE
Annoncer vos nouveaux produits, vos évènements, gérer les campagnes de publicité en les optimisant selon la stratégie, les objectifs et métriques déterminés
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N’attendez plus pour optimiser votre communication !
Elle est trop importante pour ne pas la confier à des spécialistes